Proximité – Indicateur – Développement
source : http://fr.freepik.com/
Proximité
Etre la où se trouve le client. Le service le plus proche du client emmène la technique avec lui.
Midas lance son premier atelier souterrain
En partenariat avec Indigo, le leader mondial du stationnement, l’enseigne de réparation rapide Midas développe une forme originale d’espaces de réparation au cœur de parkings souterrains.
Déposer sa voiture le matin pour aller travailler et la retrouver le soir même révisée, c’est désormais possible. Depuis le début du mois de mai 2017, les utilisateurs du parking Indigo situé place Abel-Gance, à Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine), peuvent bénéficier de ce nouveau service.
http://www.decisionatelier.com/Midas-lance-son-premier-atelier-souterrain,9991
Indicateur
Il est important de conserver en tête quelques chiffres clefs
Pilotage atelier, bien suivre son chiffre d’affaires
Le suivi du chiffre d’affaires (CA) doit être mensuel. Il doit être bien sûr comparé aux objectifs de manière régulière mais aussi au résultat de la même époque un an auparavant.
L’année précédente (n – 1) doit-elle toujours être une référence ? Évidemment non ! Les années se suivent et ne se ressemblent pas, les évènements climatiques peuvent à eux seuls influencer les entrées en atelier et cela, de manière significative.
http://www.decisionatelier.com/Pilotage-atelier-bien-suivre-son-chiffre-d-affaires,9987
Développement
Multi-marques et Multi-motorisations de nouvelles opportunités
Tesla va renforcer son réseau d’entretien
Tesla étend son réseau d’entretien et recrute plus d’un millier de techniciens pour répondre aux besoins des nombreux nouveaux clients qu’il espère séduire avec la Model 3 (voir l’analyse de presse du 4/7/17).
Le constructeur de voitures électriques ouvrira 100 nouveaux centres d’entretien dans le monde l’an prochain, qui s’ajouteront aux 150 existants. Ces nouveaux centres seront situés dans des zones où Tesla a reçu le plus de réservations pour sa nouvelle berline, dont les tarifs démarrent à 35 000 dollars.